Sua Saúde, Seus Direitos. Nossa Expertise.

Assessoria Jurídica Especializada em Direito Médico e da Saúde. Atuação rigorosa contra as abusividades de Planos de Saúde.

Dr. Flávio Rocha dos Santos

OAB/SP 369.707

Defesa dos Direitos de Pacientes

Atuamos com exclusividade na área da saúde, combatendo as principais ilegalidades contratuais e práticas arbitrárias dos Planos de Saúde, incluindo:

Aumentos Abusivos
de Cobranças

Limitação Abusiva

Negativa Ilegal
de Cobertura

Cancelamento
Unilateral

Reparação por
Erro Médico

Aumentos desarrazoados nas mensalidades, seja por faixa etária, seja por sinistralidade, podem ser judicialmente questionados. Além disso, a cobrança excessiva em regimes de coparticipação que pode inviabilizar seu tratamento, é combatida por nós para proteger o equilíbrio financeiro e o direito à saúde do beneficiário.

Seu plano de saúde não pode restringir o acesso a terapias e procedimentos cruciais. Lutamos vigorosamente contra a limitação indevida de sessões de fisioterapia, psicologia, fonoaudiologia e terapia ocupacional, além de garantir a cobertura integral do atendimento Home Care prescrito pelo médico, independentemente

da complexidade.

A recusa de cobertura para procedimentos, medicamentos de alto custo ou tratamentos essenciais é frequentemente ilegal. Nosso foco é reverter judicialmente a negativa de limitação a essas coberturas, especialmente em tratamento para TEA – Transtorno do Espectro Autista, assegurando que crianças e adultos tenham acesso imediato e

ininterrupto a todas as

terapias multidisciplinares recomendadas.

O Judiciário tem um entendimento rigoroso contra o cancelamento unilateral de contratos, exceto em casos de fraude ou inadimplência superior a 60 dias com notificação prévia. Defendemos a manutenção do vínculo contratual, especialmente em casos de doenças graves ou pacientes idosos, onde a rescisão representa um risco à vida.

Atuamos na busca pela justa reparação por danos decorrentes de falhas na prestação de serviço médico-hospitalar. Nossa análise jurídica aprofundada visa responsabilizar as instituições e profissionais por negligência, imprudência ou imperícia que resultem em danos físicos, morais ou estéticos ao paciente.

Sobre o
Dr. Flávio Rocha

A Rocha Santos Sociedade Individual de Advocacia, estabelecida desde 2016 e sob a liderança do advogado Dr. Flavio Rocha dos Santos, consolidou-se como uma referência no campo do Direito Médico e da Saúde. A base dessa autoridade reside em uma formação de excelência e um histórico robusto de resultados: o Dr. Flavio Rocha dos Santos é Especialista em Direito Médico da Medicina pela prestigiada Universidade de Coimbra (Portugal) e Especialista em Direito Médico e Hospitalar pela EPD - Escola Paulista de Direito (São Paulo). Com uma dedicação exclusiva à defesa dos direitos dos pacientes, o Dr. Flavio Rocha dos Santos e sua equipe priorizam o combate às práticas abusivas das operadoras de planos de saúde. Essa dedicação se traduz em um impressionante marco de mais de 2.000 atendimentos realizados, nos quais o foco é sempre garantir o acesso a tratamentos, medicamentos e procedimentos essenciais.


O escritório transformou a vida de inúmeros clientes, assegurando judicialmente:


  • Acesso a tratamentos oncológicos e cirurgias de urgência vitais.
  • Concessão de transplantes de órgãos e terapias especializadas, como as indicadas para pacientes com autismo.
  • A diminuição de valores em mensalidades e a restituição de reajustes abusivos.
  • A necessária reparação por erro médico e por diversos outros abusos cometidos pelas operadoras.


A Rocha Santos Advocacia é sinônimo de atuação rigorosa, celeridade e eficiência, buscando não apenas o sucesso do processo, mas o efetivo cumprimento da decisão judicial, garantindo que a saúde e a dignidade do cliente sejam

prontamente restabelecidas.


Perguntas Frequentes

O Plano de Saúde pode limitar sessões e terapias?

Não. O plano de saúde não pode limitar ou impor o tipo de terapia. A definição do tratamento e procedimento mais adequado é uma prerrogativa exclusiva do médico assistente que acompanha o paciente, devendo o plano acatar a indicação profissional.

Meu Plano de Saúde aumentou consideravelmente. Como saber se é legal?

O aumento por sinistralidade é divulgado pela ANS (para planos individuais/familiares) e pela própria operadora (planos coletivos/empresariais). Se o reajuste for considerado desarrazoado, especialmente em comparação com os índices da ANS, o consumidor pode recorrer ao Judiciário para reavaliação do índice, podendo solicitar a devolução dos valores pagos a mais nos últimos 3 anos.

O Plano de Saúde negou meu pedido de procedimento ou tratamento. O que devo fazer?

O plano é legalmente obrigado a cobrir todo tratamento ou procedimento para doenças catalogadas no código CID. A negativa de um procedimento ou tratamento indicado pelo seu médico deve ser coberta, desde que não seja tratamento experimental e que haja comprovação científica de eficácia. Em caso de negativa, a via judicial é o caminho para garantir seu direito.

Meu Plano de Saúde foi cancelado. O que fazer?

O cancelamento unilateral do contrato é considerado abusivo pelo Judiciário, exceto em casos de fraude ou inadimplência superior a 60 dias. A rescisão, seja em contrato individual ou coletivo, deve ter um motivo justo, pois o cancelamento indevido coloca o consumidor em grave situação de fragilidade. Busque orientação jurídica imediata.

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